Mokyklinių prekių grąžinimas: kada galioja 14 dienų

Automoto Drive redakcija 2026-08-18 19:11 2 min. skaitymo

Ant stalo padėtas skaičiuotuvas, rašymo priemonės ir akiniai ruošiantis mokslo metams.

Autorius: „Automoto Drive“ redakcija | 2026 m. rugpjūčio 18 d.

Iki rugsėjo 1-osios likus dviem savaitėms šeimos ir studentai intensyviau perka kuprines, drabužius, mokymosi priemones bei elektroniką. Svarbiausia patikrinti, kur prekė pirkta, kada ji gauta ir ar jai netaikoma išimtis: 14 dienų atsisakymo teisė nėra universali visiems pirkiniams.

Internetu pirktos prekės dažniausiai turi 14 dienų terminą

Pagal ES vartotojų taisykles internetu, telefonu ar kitu nuotoliniu būdu įsigytos prekės paprastai gali būti grąžintos nenurodant priežasties. 14 dienų terminas įprastai skaičiuojamas nuo prekės gavimo dienos, o ne nuo užsakymo pateikimo ar apmokėjimo.

Apie sprendimą atsisakyti pirkinio pardavėją reikia informuoti per šį terminą. Vien prekės išsiuntimo ne visada pakanka, todėl verta išsaugoti:

užsakymo patvirtinimą ir sąskaitą;
pardavėjui išsiųstą atsisakymo pranešimą;
siuntos kvitą bei sekimo numerį;
prekės būklę prieš supakuojant rodančias nuotraukas.

Pirkėjas dažniausiai apmoka tiesiogines grąžinimo išlaidas, jeigu pardavėjas apie tai tinkamai informavo. Pardavėjas paprastai turi grąžinti ir įprasto pristatymo kainą, tačiau neprivalo kompensuoti brangesnio skubaus pristatymo pasirinkimo.

Fizinei parduotuvei netaikoma tokia pati ES taisyklė

Jeigu tinkamos kokybės sąsiuvinis, kuprinė ar drabužis nupirktas fizinėje parduotuvėje, vien persigalvojimas savaime nesuteikia tokios pačios automatinės ES nuotolinio pirkimo atsisakymo teisės. Galimybė pakeisti ar grąžinti prekę priklauso nuo Lietuvos nacionalinių taisyklių, prekės rūšies ir konkretaus pardavėjo sąlygų.

Mokyklinių prekių grąžinimas: kada galioja 14 dienų

Todėl prieš mokant verta peržiūrėti mokyklinių prekių sąrašą, palyginti kainas ir paklausti, kiek laiko galioja parduotuvės nustatytas grąžinimo terminas, ar būtinas kvitas ir kokios prekės nepriimamos.

Personalizuotoms ir atidarytoms prekėms taikomos išimtys

Nuotolinio pirkimo teisė taip pat turi išimčių. Ji gali būti netaikoma pagal individualų užsakymą pagamintoms prekėms, greitai gendantiems gaminiams, po pristatymo atplėštoms užplombuotoms higienos prekėms ar pradėtam teikti skaitmeniniam turiniui, kai pirkėjas tam aiškiai sutiko.

Kompiuterį ar kitą įrenginį galima apžiūrėti tiek, kiek būtina jo pobūdžiui ir veikimui įvertinti. Tačiau aktyvavimas, paskyrų susiejimas, apsauginių plėvelių nuėmimas ar intensyvus naudojimas gali sumažinti grąžinamą sumą arba patekti į konkrečias išimtis.

Prieš nuimdami etiketes atlikite keturias patikras

Perskaitykite pardavėjo grąžinimo taisykles ir išimčių sąrašą.
Patikrinkite dydį, komplektaciją, modelį ir suderinamumą.
Etiketes, plombas ir pakuotę išsaugokite bent iki patikros pabaigos.
Elektronikos neaktyvuokite, kol neįsitikinote, kad pasirinktas tinkamas įrenginys.

Brokuota prekė nėra paprastas persigalvojimas. Jai taikoma teisinė garantija: dėl trūkumo pirmiausia kreipiamasi į pardavėją, o teisės neprarandamos vien todėl, kad baigėsi savanoriškas parduotuvės grąžinimo laikotarpis. Bendrąsias ES taisykles ir išimtis skelbia „Your Europe“, tačiau prieš grąžinimą būtina patikrinti konkretaus Lietuvos pardavėjo sąlygas.

Šaltinis: Europos Sąjunga – Your Europe

Kontekstas ir veiksmai Apie straipsnį

Šaltinis ir patikra Taisyklių pagrindas

Paaiškinimas parengtas pagal oficialias ES nuotolinių pirkimų grąžinimo ir teisinės garantijos gaires.

Patikros